희망 오류에 빠지다 우리가 해왔던 일을 포기하게 만들기보다 우리에게 필요하지도 않는 일을 하게 만드는 게 자동화의 문제다. 왜 이런 일이 생기고, 왜 우리가 이런 거래를 해야 하는 걸까? 그 이유를 이해하기 위해서는 특정 인지적 편향, 즉 사고방식의 결함이 어떻게 우리의 지각을 왜곡시킬 수 있는지부터 살펴볼 필요가 있다. 생각의 눈에게는 노동과 여가의 가치를 올바로 평가할 수 있는 능력이 없다. 심리학자이자 1990년에 인기를 끌었던 책 《몰입Flow》의 저자인 미하이 칙센트미하이Mihaly Csikszentmihalyi 교수는 ‘일의 역설paradox of work’이란 현상에 대해 설명한 적이 있다. 그는 1980년대에 시카고 대학의 동료 교수인 주디스 르페브레Judith LeFevre와 공동으로 작..
많은 사람들에게 '집중'이란 집중해야할 것에 '예스'하는 걸 의미한다. 하지만 전혀 그런 게 아니다. 집중이란 좋은 아이디어 수백 개에 '노'라고 말하는 것이다. 당신은 조심스럽게 골라야 한다. People think focus means saying yes to the thing you've got to focus on. But that's not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are. You have to pick carefully. '집중'과 '단순함'. 이게 내 원칙 중 하..
오히려 위험한 것은 막연하게 안심감을 추구하는 것이 아닐까? 대기업에 취직하면 평생 안심할 수 있다. 높은 사람의 말을 따르면 괜찮다. 출세하면 안전하다 ……. 그러한 삶만큼 위험한 것은 없다. 왜냐하면 비즈니스의 본질에서 어긋나 있기 때문이다. 비즈니스란 무엇일까? 아주 심플하다. 원하는 사람과 제공하는 사람의 생태계 ……. 이것이 바로 비즈니스의 본질이다. 배가 고픈 사람에게 맛있는 요리를 내준다. 추운 겨울날에 따뜻한 옷을 내민다. 심심해하는 사람에게 간단한 게임을 제공한다. 무엇이든 괜찮다. 사람들이 원하는 것을 제공할 수 있는 사람은 어떤 시대든 살아갈 수 있다. 그것이 비즈니스의 단 한 가지 원칙이다. 사람들이 전정 원하는 것을 알아차리는 능력과 그것을 구체적인 형태로 만드는 기술을 계속 ..