, 에릭 브린욜프슨 75 인공지능 연구자들은 오래전부터 동시 위치 추적 및 지도 작성(SLAM, Simultaneous Localization And Mapping)이라는 문제에 몰두했다(강박적으로 매달렸다고 말하는 이들도 있다). SLAM은 낯선 건물 안을 돌아다니면서 문과 계단이 어디 있고 발이 걸려 넘어질 수도 있는 물건들은 뭐가 있는지 등을 살피며 지도를 작성하는 동시에 자신이 어디에 있는지를 계속 추적하는(다시 계단을 내려가서 현판으로 나가는 길을 찾을 수 있도록) 것이다. 대다수의 사람은 거의 무의식적으로 SLAM을 수행한다. 하지만 기계에게 그것을 가르치는 것은 대단히 어려운 일임이 드러났다. 연구자들은 로봇에 어떤 감지기를 붙일지(카메라? 레이저? 음파 탐지기?), 감지기가 제공하는 엄청난..
, 유발 하라리 사지와 장기를 신이 마음에 그렸던 목적에 맞게 사용한다면 그것은 자연스러운 활동이고, 신의 의도와 다르게 사용한다면 부자연스러운 것이다. 하지만 진화에는 목적이 없다. 장기는 어떤 목적을 가지고 진화한 것이 아니며, 그 사용방식은 끊임없이 변화한다. 인체의 장기 중에 그것이 원형 상태로 수억 년 전 처음 등장했을 때 했던 일만을 하고 있는 것은 단 하나도 없다. 장기는 특정기능을 수행하기 위해 진화하지만, 일단 존재하게 되면 다른 용도로 사용되는 방향으로도 적응할 수 있다. 가령 입이 등장한 것은 가장 초기의 다세포 생명체가 영양소를 몸 안으로 섭취할 필요가 있었기 때문이고, 우리는 지금도 그런 용도로 입을 사용하지만, 동시에 키스하고 말하는 데도 사용한다. 람보라면 수류탄 핀을 뽑을 때..
하버드 의과 대학원의 임상 정신의학자인 존 레이티John Ratey는 지난 10년간 운동과 뇌 기능의 연관성을 입증하며 운동의 효과를 널리 알렸다. 그의 연구에 따르면 유산소운동을 단 한 차례만 해도 곧바로 지적 능력이 향상돼 정보 처리 시간과 반응 시간이 단축되고 계획의 효율성과 단기 기억력, 자기 통제 능력이 높아졌다. 다시 말해 뇌의 의식 체계의 모든 기능이 강화됐다. 또한 브리스틀 대학에서 실시한 연구에 따르면, 일을 시작하기 전에 운동을 하거나 점심시간에 활동적인 일을 한 날에는 참가자들의 업무 수행 능력과 집중력이 월등히 높아졌다. 활기와 의욕도 41% 높아졌으며 스트레스를 처리하는 능력도 27% 향상됐다. 운동은 왜 이렇게 즉각적인 효과를 발휘할까? 부분적으로는 뇌의 혈류가 증가하기 때문이..
, 캐럴라인 웹 67 | 뇌 친화적인 업무 목록 긍정적인 의도를 설정하고 명확한 목표를 세운 뒤에는 보통 순조로운 진행을 위해 나름의 업무 목록을 작성한다. 업무 목록을 짜는 방법은 다양하다. 편리한 스마트폰 응용 프로그램이나 아끼는 노트북 컴퓨터에 입력할 수도 있고, 손등에 대충 쓸 수도 있다. 무엇이든 자신에게 맞는 방법을 쓰면 된다. 단, 뇌가 하루를 순조롭게 보내도록 돕고 싶다면 알아둘 원칙이 있다. 이 원칙들은 작업 기억, 동기부여, 목표 추구에 관한 과학적 사실을 근거로 도출됐다. • 떠오르자마자 기록하라. 업무나 생각을 머릿속에 담아두느라 뇌의 소중한 작업 기억을 헛되이 쓰지 말라. 해야 할 일을 기억하려고 애쓰지 말고 목표를 달성하는 데 집중하라. • 오늘 해야할 일만 눈에 띄게하라. ..
, 캐럴라인 웹 64 하루 동안 할 일을 계획할 때 야심차고 긴 목록을 만들고 싶은 유혹이 들 수 있다. 그러나 연구에 따르면 초점이 뚜렷하고 이루기 쉬운 목표일수록 달성할 가능성이 크다. 그 이유를 알아보기 위해 뇌의 보상 체계가 작동하는 방식을 되새겨보자. 동기를 부여하는 쾌락은 목표를 달성하면 급증하지만, 달성하지 못하면 급감한다. 따라서 거창하고 대담한 목표를 실행 가능한 단계별 목표로 작게 나누는 것이 좋다. 거창한 목표는 의욕을 죽이는 실망감을 잔뜩 선사하기 쉬우나 작은 목표는 달성할 때마다 신경전달물질이 보상 체계를 작동시켜 그 일을 계속하도록 동기를 부여한다. 예를 들어 '프랑스어 배우기'를 목표로 세우면 오늘 안에 큰 성과를 낼 가능성이 거의 없다. 너무 크고 구체적인..
작은 보상 작은 개선 , 로버트 마우어 작은 보상은 어떤 일을 할 때, 특히 하기 싫은 일을 해야 할 때 격려로서 충분할 뿐만 아니라 최선의 방법이기도 하다. 이는 개인적 삶에서 일어나는 일이든 직장에서 벌어지는 일이든 마찬가지다. 기업에 설치된 의견수렴함을 살펴보자. 이 제도는 앞장에서 얘기한 도요타의 오노가 조립생산라인에 설치했던 끈과 비슷하다. 직원들이 눈에 보이는 문제점을 찾아 보고하도록 독려한다는 점에서 그렇다. 일본에서 이 제도는 노동자들의 3/4이 참여할 만큼 상당히 활성화되어 있다. 그러나 미국에서는 참여율이 우울할 정도로 낮아 최상의 조건에서도 평균 25%를 넘지 못한다. 또 일본에서는 노동자들의 아이디어 90%가 채택되지만 미국은 단 38%에 불과하다. 이런 차이는 왜 일어나는 걸까? ..
톰 소여 법칙 "인간으로 하여금 뭔가를 갖고 싶도록 만들려면 그것을 손에 넣기 어렵게 만들면 된다" ... 머스캣소총 탄환만한 크기의 암회색 흑진주는 단 1개도 팔리지 않았다. 폴리네시아로 돌아온 아사엘은 흑진주를 모두 버릴까, 떨이로 할인점에 내다 팔까, 흰색 진주에 끼워넣기로 팔아치울까 고민했을 것이다. 하지만 아사엘은 더 나은 품종이 나올 때까지 1년을 기다렸다. 그런 다음 자신의 오랜 친구이자 전설적인 보석상인인 해리 윈스턴에게 상품을 보냈다. 윈스턴은 5번가에 있는 자신의 상점 진열대에 터무니없이 높은 가격표를 달아 놓고 흑진주를 진열해주기로 했다. 한편 아사엘은 고급 잡지에 전면광고를 의뢰했다. 다이아몬드, 루비, 에메랄드가 이리저리 흩뿌려진 가운데 타히티 흑진주 목걸이가 광채를 내는 광고였다..
부분을 공략하라 개인금융 전문가인 데이브 램시(Dave Ramsey)는 일을 지연시키는 태도가 부채상환까지 방해한다고 주장한다. 그는 독특한 접근법을 개발했다. 큰 부채를 안고 있는 사람들은 자신이 가진 돈으로는 아주 작은 빚밖에 갚지 못한다는 사실에 좌절감을 느끼면서 어디서부터 시작해야 할지 잘 모른다. 대부분의 전문가들은 이성적인 접근을 취할 것이다. 이자율이 가장 높은 대출부터 먼저 상환하라고 할 것이다. 램시는 추진력을 일으킬 필요가 있다고 생각한다. 그는 고객들에게 은행융자는 물론이고 마이너스 통장, 신용카드 대출 등 모든 부채를 다 기록하라고 요구한다. 그런 다음에 그는 이자율이 아니라 규모에 따라 부채를 차례대로 나열한다. 그 중에서 부채 규모가 가장 작은 것부터 갚아나가라고 권한다. 이 전..
작은 승리와 성공의 법칙 자기 계발서의 고전인 맥스웰 몰츠 박사의 ‘성공의 법칙’에 나오는 이야기다. 한 미식축구 팀의 쿼터백이 경기 도중 예기치 못한 부상을 당했다. 졸지에 핵심 공격수가 실려나가자 감독은 울며 겨자 먹기로 벤치의 후보 선수를 급히 내보냈다. 이 감독은 후보 선수가 부상당한 쿼터백처럼 한순간에 터치다운을 가능케 하는 수십 야드의 장거리 패스를 선보이거나, 견고한 상대 수비진을 돌파할 능력이 없다는 점을 잘 알고 있었다. 그는 후보 선수에게 비교적 쉬운 작전을 내린다. 감독은 성공 확률이 낮은 원거리 패스를 포기하고, 측면으로 던지는 짧은 스윙 패스만 던지라고 지시했다. 짧은 패스는 진행 거리가 2∼3야드에 불과하지만 패스의 성공 확률은 매우 높다. 감독은 실전 경험이 별로 없는 후보 선..
스웨덴의 텔레커뮤니케이션 회사인 에릭슨의 부사장 스테판 포크Stefan Falk는 몰입의 원리를 적용해서 회사의 여러 경영분사를 유연하게 통합했다. 그는 매니저들에게 업무 할당량을 잘 설정해서 직원들이 분명한 목표를 갖고 신속하게 피드백을 얻게 하라고 권장했다. 또한 매니저들은 책임자들과 일 년에 한번 수행평가 때만 만나는 대신 일 년에 여섯 번 최장 90분 동안 직원과 일대일로 만나서 참여도와 숙련에 이르는 방법에 대해 논의했다. 몰입 중심의 전략이 좋은 효과를 보이자 에릭슨은 이 전략을 전 세계 지부에 도입했다. 포크는 스웨덴의 거대한 운송회사인 그린카고 회사로 이직한 후에도 몰입을 도입해서 매니저들을 훈련시키는 방법을 개발했다. 그는 매니저들에게 한 달에 한 번 직원들과 만나서 직원의 현재 업무가 ..